ENVÍO Y ENTREGA
Confirmación de Pedido
Después de comprar un artículo, usted recibirá una respuesta por correo electrónico de que su pedido ha sido recibido y está siendo preparado. Unos días más tarde, se le informará del momento en que su pedido es enviado.
Formas de Entrega
luján + sicilia envía sus pedidos mediante servicios de mensajería tales como Fedex, UPS, etc. Si su pedido incluye varios artículos con fechas de entrega diferentes, los artículos serán agrupados en la medida de lo posible en un solo envío cuando todos ellos estén disponibles.
Responsabilidad por artículos dañados ó defectuosos
Los artículos defectuosos, ó que haya sufrido daños durante el envío, deben ser reclamados a luján + sicilia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto.
Si a la entrega su paquete muestra daños apreciables antes de abrirlo, por favor notifíquelo de inmediato al transportista que hizo la entrega.
Si usted ya ha abierto el paquete antes de detectar que el artículo está dañado, por favor notifíquelo de inmediato a luján + sicilia.
El defecto ó daño debe ser documentado con fotografías adecuadas. luján + sicilia no repondrá ningún artículo antes de que su defecto ó daño hayan sido correctamente demostrados.
luján + sicilia repondrá el producto defectuoso ó dañado, ó de no ser esto posible, reembolsará al cliente por el coste total del pedido.